Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu Blades

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje zákazníků, návštěvníků internetového obchodu, uživatelů zákaznických účtů, odběratelů obchodních sdělení a dalších osob, které nás kontaktují.

Zásady se vztahují na internetový obchod www.blades.cz a na jeho další národní nebo jazykové verze provozované správcem, zejména verze určené zákazníkům v České republice, Slovenské republice, Polské republice a Maďarsku.

Jednotlivé jazykové verze těchto zásad mají mít stejný obsah. Informace jsou zákazníkovi poskytovány v jazyce příslušné jazykové nebo národní verze internetového obchodu.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Eduard Valentík, podnikající fyzická osoba
sídlo: Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika
IČO: 72421371
DIČ: CZ8107134607
e-mail: info@blades.cz
telefon: +420 606 059 406

dále jen „správce“ nebo „my“.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu používání internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

Identifikační údaje

• jméno a příjmení;
• obchodní firma nebo název podnikatele;
• IČO a DIČ;
• stát nebo země zákazníka.

Kontaktní údaje

• doručovací a fakturační adresa;
• e-mailová adresa;
• telefonní číslo.

Údaje o objednávce a smluvním vztahu

• objednané zboží;
• cena, měna a případné slevy;
• způsob platby;
• způsob dopravy a zvolené výdejní místo;
• číslo a stav objednávky;
• údaje o doručení;
• komunikace týkající se objednávky;
• údaje o odstoupení od smlouvy, reklamaci nebo jiném požadavku;
• údaje potřebné pro vystavení účetních a daňových dokladů.

Údaje o platbě

• informace o provedení nebo přijetí platby;
• číslo účtu, ze kterého byla platba odeslána, je-li dostupné;
• variabilní symbol a další identifikátory platby;
• informace o zvoleném způsobu financování.

Správce standardně nezpracovává úplné údaje o platebních kartách. Tyto údaje zpracovává příslušný poskytovatel platební služby, pokud je platba kartou v internetovém obchodě nabízena.

Údaje zákaznického účtu

• přihlašovací e-mailová adresa;
• technicky zabezpečené přihlašovací údaje;
• nastavení zákaznického účtu;
• historie objednávek;
• oblíbené nebo uložené produkty;
• údaje o posledním přihlášení a používání účtu.

Údaje z komunikace

• obsah e-mailové, telefonické nebo jiné komunikace;
• údaje uvedené v kontaktních, reklamačních nebo jiných formulářích;
• datum, čas a způsob komunikace.

Marketingové údaje

• e-mailová adresa nebo telefonní číslo;
• údaj o udělení nebo odvolání marketingového souhlasu;
• datum, čas, způsob a znění uděleného souhlasu;
• informace o doručení, otevření nebo použití odkazu v obchodním sdělení, pokud je takové měření povoleno;
• informace o odhlášení z odběru.

Technické údaje a údaje o používání internetového obchodu

• IP adresa;
• identifikátory cookies a obdobných technologií;
• typ zařízení;
• operační systém;
• typ a verze internetového prohlížeče;
• jazykové nastavení;
• přibližná poloha odvozená z IP adresy;
• navštívené stránky, čas návštěvy a způsob používání internetového obchodu;
• zdroj, ze kterého návštěvník do internetového obchodu přišel;
• údaje o nastavení cookies a udělených souhlasech.

Údaje z přihlášení prostřednictvím třetí strany

Pokud internetový obchod umožňuje přihlášení prostřednictvím služby třetí strany, například Google, Facebook nebo mojeID, můžeme získat zejména:

• jméno a příjmení;
• e-mailovou adresu;
• identifikátor uživatelského účtu u příslušné služby;
• další údaje, jejichž předání uživatel příslušnému poskytovateli výslovně povolil.

4. Z jakých zdrojů osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, zejména při:

• vytvoření a odeslání objednávky;
• založení nebo používání zákaznického účtu;
• přihlášení k odběru obchodních sdělení;
• nastavení cookies;
• komunikaci se správcem;
• podání reklamace nebo odstoupení od smlouvy;
• použití přihlášení prostřednictvím účtu třetí strany.

Některé údaje můžeme získat také od:

• dopravců a provozovatelů výdejních míst;
• bank a poskytovatelů platebních služeb;
• poskytovatelů splátkového financování;
• poskytovatelů přihlašovacích služeb;
• poskytovatelů analytických a reklamních služeb;
• provozovatele e-shopové platformy;
• orgánů veřejné moci nebo jiných oprávněných osob.

Od těchto subjektů můžeme získat například informaci o provedení platby, schválení financování, doručení zásilky nebo přihlášení prostřednictvím externího účtu.

5. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky;
• uzavření a plnění kupní smlouvy;
• potvrzení objednávky;
• přijetí a evidence platby;
• zabalení a doručení zboží;
• poskytování informací o stavu objednávky;
• komunikace se zákazníkem;
• vyřízení odstoupení od smlouvy, reklamace nebo jiného smluvního požadavku.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“.

Poskytnutí údajů označených v objednávce jako povinné je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí nemůžeme objednávku uzavřít nebo řádně vyřídit.

Pro vyřízení objednávky není vyžadován souhlas se zpracováním osobních údajů ani souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

6. Plnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme také za účelem plnění povinností vyplývajících z příslušných:

• účetních předpisů;
• daňových předpisů;
• předpisů na ochranu spotřebitele;
• předpisů upravujících bezpečnost výrobků;
• předpisů upravujících obchod a elektronické služby;
• dalších právních předpisů Evropské unie, České republiky nebo členského státu, do kterého zboží dodáváme.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

7. Ochrana práv a právních nároků

Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem:

• evidence smluvních vztahů;
• prokazování splnění smluvních a zákonných povinností;
• předcházení podvodům a zneužívání internetového obchodu;
• ochrany majetku a bezpečnosti internetového obchodu;
• určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků;
• vedení soudního, správního nebo jiného řízení.

Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Oprávněným zájmem je ochrana práv, majetku a podnikatelské činnosti správce a možnost prokázat řádné splnění smluvních a zákonných povinností.

8. Zákaznický účet

Pokud si vytvoříte zákaznický účet, zpracováváme vaše údaje za účelem:

• založení a vedení účtu;
• umožnění přihlášení;
• zpřístupnění historie objednávek;
• usnadnění budoucích nákupů;
• uchování nastavení zvoleného zákazníkem;
• poskytování funkcí spojených se zákaznickým účtem.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože účet vedeme na základě vaší žádosti.

Založení zákaznického účtu samo o sobě neznamená souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Zákaznický účet můžete kdykoliv zrušit zasláním žádosti na adresu info@blades.cz.

Osobní údaje vedené výhradně pro provoz zákaznického účtu uchováváme po dobu existence účtu. Neaktivní zákaznický účet můžeme zrušit, pokud jej zákazník déle než 10 let nevyužívá.

Doba neaktivity se posuzuje zejména podle posledního přihlášení, poslední objednávky nebo jiného aktivního použití účtu.

Po zrušení účtu vymažeme nebo anonymizujeme údaje vedené výhradně pro jeho provoz. Údaje, jejichž další uchování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, vyřízení objednávky, reklamace nebo ochranu právních nároků, můžeme uchovávat po příslušnou dobu i po zrušení účtu.

9. Přihlášení prostřednictvím třetí strany

Pokud použijete přihlášení prostřednictvím služby třetí strany, například Google, Facebook nebo mojeID, předá nám příslušný poskytovatel údaje potřebné pro založení, propojení nebo zpřístupnění zákaznického účtu.

Rozsah předávaných údajů závisí na:

• službě, kterou jste použili;
• nastavení vašeho účtu u příslušného poskytovatele;
• oprávněních, která jste poskytovateli udělili.

Právním základem zpracování na straně správce je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Příslušný poskytovatel přihlašovací služby může některé údaje zpracovávat jako samostatný správce podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

10. Komunikace a vyřizování požadavků

Pokud nás kontaktujete, zpracováváme údaje obsažené ve vaší zprávě za účelem:

• odpovědi na dotaz;
• přípravy nabídky;
• vyřízení požadavku;
• evidence a doložení komunikace;
• řešení reklamace, odstoupení nebo jiného nároku.

Pokud komunikace směřuje k uzavření nebo plnění smlouvy, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

V ostatních případech je právním základem oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na vyřizování dotazů, vedení obchodní komunikace a ochraně práv.

11. Obchodní sdělení a newsletter

Za účelem jednotného dodržování pravidel v České republice, Slovenské republice, Polské republice a Maďarsku zasíláme newslettery, reklamní e-maily, marketingové SMS a jiná elektronická obchodní sdělení pouze na základě předchozího souhlasu příjemce.

To platí také pro osoby, které již v internetovém obchodě nakoupily.

Souhlas:

• je dobrovolný;
• není podmínkou uzavření ani plnění kupní smlouvy;
• musí být udělen aktivním a jednoznačným úkonem;
• nesmí být získán prostřednictvím předem zaškrtnutého políčka;
• je udělován pro konkrétně popsaný způsob marketingové komunikace.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas s obchodními sděleními udělujete na dobu tří let, nebude-li v konkrétním formuláři uvedena kratší doba. Před uplynutím této doby vás můžeme požádat o obnovení souhlasu.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat:

• použitím odhlašovacího odkazu v každém obchodním sdělení;
• změnou nastavení zákaznického účtu, umožňuje-li to internetový obchod;
• prostřednictvím nastavení soukromí;
• zasláním požadavku na info@blades.cz.

Odvolání souhlasu je bezplatné a musí být stejně snadné jako jeho udělení.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování uskutečněného před jeho odvoláním.

Po odvolání souhlasu vám nebudeme zasílat další marketingová sdělení. Můžeme však uchovat minimální informaci o odhlášení, abychom zajistili, že váš kontakt nebude do rozesílání znovu neoprávněně zařazen, a abychom mohli prokázat splnění právních povinností.

Provozní a transakční zprávy

Souhlas s marketingem není potřebný pro zprávy nezbytné k vyřízení objednávky nebo poskytování vyžádané služby, například:

• potvrzení objednávky;
• informace o platbě;
• informace o expedici a doručení;
• komunikaci o reklamaci nebo odstoupení;
• bezpečnostní zprávy týkající se zákaznického účtu;
• odpověď na dotaz zákazníka.

Tyto zprávy nesmí být bez odpovídajícího souhlasu používány jako prostředek pro zasílání samostatné reklamy.

12. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu a pouze osobám, které je potřebují pro splnění příslušného účelu.

Provoz internetového obchodu

Osobní údaje může zpracovávat:

Golemos s.r.o., jako poskytovatel e-shopové platformy Eshop-rychle, technického provozu internetového obchodu a souvisejících služeb.

Dopravci a provozovatelé výdejních míst

Podle země doručení a způsobu dopravy mohou být osobní údaje předány dopravci nebo provozovateli výdejního místa zvolenému zákazníkem nebo určenému pro vyřízení objednávky.

Může jít zejména o služby provozované pod značkami:

• DPD;
• Packeta nebo Zásilkovna;
• další dopravci nebo provozovatelé výdejních sítí uvedení při vytváření objednávky.

Předávány jsou zejména:

• jméno a příjmení;
• doručovací adresa;
• e-mailová adresa;
• telefonní číslo;
• číslo zásilky;
• údaje nezbytné pro celní nebo přepravní dokumentaci;
• případně výše dobírky.

Konkrétní dopravce je zákazníkovi oznámen při objednávce nebo následné komunikaci.

Banky, platby a financování

Údaje mohou být předány:

• bance správce;
• bance zákazníka;
• poskytovateli platební služby;
• poskytovateli splátkového financování, například společnosti poskytující službu ESSOX, je-li tato možnost v příslušné zemi nabízena.

Poskytovatelé platebních a úvěrových služeb mohou při vlastním zpracování vystupovat jako samostatní správci osobních údajů.

Účetní, daňové a právní služby

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• externím účetním;
• daňovým poradcům;
• auditorům;
• právním zástupcům;
• osobám poskytujícím služby při vymáhání nebo ochraně právních nároků.

Technické a informační služby

Osobní údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé:

• hostingu;
• e-mailových služeb;
• technické podpory;
• údržby internetového obchodu;
• kybernetické bezpečnosti;
• zálohování;
• zákaznické komunikace;
• rozesílání newsletteru.

Analytika a reklama

Pokud udělíte příslušný souhlas, mohou být údaje zpřístupněny poskytovatelům analytických a reklamních služeb, zejména společnosti Google v souvislosti se službami:

• Google Analytics;
• Google Ads.

Konkrétní seznam aktivních analytických, reklamních a komunikačních služeb je uveden v podrobném nastavení cookies.

Jednotliví poskytovatelé mohou podle povahy konkrétní služby vystupovat jako zpracovatelé, společní správci nebo samostatní správci osobních údajů.

Přihlašovací služby

Pokud použijete přihlášení prostřednictvím třetí strany, mohou být údaje zpřístupněny příslušnému poskytovateli, například:

• Google;
• Meta nebo Facebook;
• provozovateli služby mojeID.

Orgány veřejné moci

Osobní údaje můžeme předat také:

• soudům;
• správním orgánům;
• policii;
• celním nebo daňovým orgánům;
• orgánům dozoru;
• jiným osobám oprávněným podle příslušných právních předpisů.

13. Zpracovatelé osobních údajů

Pokud jiný subjekt zpracovává osobní údaje výhradně podle našich pokynů, uzavíráme s ním odpovídající smlouvu o zpracování osobních údajů, vyžaduje-li ji GDPR.

Zpracovatelé smějí osobní údaje používat pouze:

• pro smluvně stanovený účel;
• v nezbytném rozsahu;
• po stanovenou dobu;
• při dodržení odpovídajícího zabezpečení a mlčenlivosti.

Někteří příjemci, například banky, dopravci, poskytovatelé financování nebo některé reklamní platformy, mohou v rámci vlastních činností vystupovat jako samostatní správci. Na jejich vlastní zpracování se vztahují jejich zásady ochrany osobních údajů.

14. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při používání některých služeb, zejména globálních cloudových, analytických, reklamních nebo přihlašovacích služeb, může docházet ke zpracování nebo zpřístupnění osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

K předání dochází pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména:

• do země, pro kterou Evropská komise přijala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany;
• příjemci zapojenému do platného mechanismu uznaného Evropskou komisí;
• na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí;
• na základě závazných podnikových pravidel;
• prostřednictvím jiného platného mechanismu podle článků 44 až 49 GDPR.

Pokud je to potřebné, přijímáme také doplňující technická, organizační nebo smluvní opatření.

Informaci o konkrétním mechanismu použitém pro určitého poskytovatele můžete získat zasláním žádosti na info@blades.cz.

15. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Objednávky a smlouvy

Údaje potřebné pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu.

Po jeho skončení můžeme údaje uchovávat po dobu potřebnou pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, zpravidla po dobu tří let. Pokud vznikne spor, reklamace, kontrola nebo jiné řízení, můžeme údaje uchovat do jeho pravomocného ukončení a vypořádání navazujících nároků.

Účetní a daňové doklady

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, zpravidla až deset let. Pokud se na konkrétní dokument vztahuje delší zákonná doba, uchováme jej po tuto delší dobu.

Zákaznický účet

Údaje zákaznického účtu uchováváme do jeho zrušení.

Neaktivní zákaznický účet můžeme zrušit nejpozději po deseti letech od posledního přihlášení, objednávky nebo jiného aktivního použití účtu.

Po zrušení účtu můžeme nadále uchovávat údaje potřebné pro splnění právních povinností nebo ochranu právních nároků.

Obchodní sdělení

Údaje zpracovávané na základě marketingového souhlasu uchováváme po dobu tří let od udělení nebo posledního obnovení souhlasu, nebude-li souhlas odvolán dříve.

Informaci o udělení nebo odvolání souhlasu můžeme uchovávat po dobu potřebnou k prokázání souladu s právními předpisy a k ochraně právních nároků.

Komunikace

Běžnou komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a následně zpravidla nejdéle tři roky.

Pokud se komunikace týká objednávky, reklamace, právního nároku nebo zákonné povinnosti, může být uchována po dobu odpovídající příslušnému účelu.

Bezpečnostní a technické záznamy

Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti, řešení technických událostí a ochranu internetového obchodu, zpravidla nejdéle několik měsíců, není-li jejich delší uchování potřebné pro šetření bezpečnostního incidentu nebo ochranu práv.

Cookies

Doba uložení jednotlivých cookies a obdobných technologií je uvedena v podrobném nastavení cookies.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo nevratně anonymizujeme, pokud nemáme jiný právní důvod k jejich dalšímu uchování.

16. Cookies a obdobné technologie

Cookies jsou malé datové soubory ukládané do zařízení návštěvníka. Obdobným způsobem mohou fungovat také pixely, lokální úložiště, značky nebo jiné identifikátory.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies slouží zejména k:

• fungování nákupního košíku;
• dokončení objednávky;
• přihlášení k zákaznickému účtu;
• zabezpečení internetového obchodu;
• prevenci podvodů;
• uložení nastavení ochrany soukromí;
• zajištění správného zobrazení a základních funkcí webu.

Nezbytné cookies používáme bez souhlasu pouze tehdy, pokud jsou skutečně potřebné pro přenos komunikace nebo poskytnutí služby, kterou si uživatel výslovně vyžádal.

Pokud při používání nezbytných cookies dochází ke zpracování osobních údajů, je právním základem podle okolností:

• plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
• oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na bezpečném a funkčním provozu internetového obchodu;
• splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Preferenční cookies

Preferenční cookies mohou sloužit k zapamatování:

• jazyka;
• země;
• měny;
• uživatelských voleb;
• dalších nastavení, která nejsou nezbytná pro základní fungování internetového obchodu.

Nejsou-li nezbytné pro službu výslovně vyžádanou uživatelem, používáme je pouze na základě předchozího souhlasu.

Analytické cookies

Analytické cookies používáme k:

• měření návštěvnosti;
• vyhodnocování výkonu internetového obchodu;
• zjišťování zdrojů návštěv;
• analýze používání stránek;
• odhalování technických problémů;
• zlepšování obsahu a uživatelského prostředí.

Pro analytické účely můžeme používat zejména službu Google Analytics.

Analytické cookies a příslušné analytické skripty aktivujeme pouze po udělení souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou sloužit k:

• měření reklamních kampaní;
• vyhodnocování konverzí;
• vytváření publik pro reklamu;
• remarketingu;
• omezení opakovaného zobrazování stejné reklamy;
• přizpůsobování zobrazovaných reklam.

Pro marketingové účely můžeme používat zejména službu Google Ads.

Marketingové cookies a reklamní skripty aktivujeme pouze po udělení souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Udělení a správa souhlasu

Při první návštěvě internetového obchodu můžete:

• přijmout všechny volitelné cookies;
• odmítnout všechny volitelné cookies;
• provést vlastní výběr jednotlivých kategorií.

Analytické, marketingové a jiné volitelné cookies se nesmějí aktivovat před udělením souhlasu.

Pouhé pokračování v používání webu, posouvání stránky, zavření cookie lišty nebo nečinnost se nepovažují za souhlas.

Odmítnutí volitelných cookies nesmí bránit provedení nákupu ani použití základních funkcí internetového obchodu.

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím trvale dostupného odkazu nebo tlačítka pro nastavení cookies.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Cookies můžete omezit také v nastavení internetového prohlížeče. Zablokování nezbytných cookies však může omezit fungování košíku, přihlášení nebo objednávkového procesu.

Podrobný seznam cookies

Podrobné nastavení cookies musí obsahovat aktuální informace alespoň o:

• názvu cookie nebo jiné technologie;
• jejím poskytovateli;
• účelu;
• kategorii;
• době platnosti;
• skutečnosti, zda jde o technologii první nebo třetí strany.

17. Profilování a automatizované rozhodování

Při používání analytických a marketingových služeb může na základě vašeho souhlasu docházet k pseudonymnímu vyhodnocování zájmů a chování za účelem měření reklamy nebo zobrazování relevantnějších nabídek.

Takové zpracování na straně správce samo o sobě nevede k rozhodnutí, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Pokud zákazník zvolí splátkové financování, může příslušný poskytovatel financování samostatně posuzovat úvěruschopnost, případně pomocí automatizovaných prostředků. Za toto zpracování odpovídá poskytovatel financování podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

18. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

• neoprávněným přístupem;
• neoprávněným zveřejněním;
• ztrátou;
• zničením;
• změnou;
• zneužitím;
• jiným nezákonným zpracováním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro plnění svých pracovních, smluvních nebo zákonných povinností.

Použitá opatření pravidelně posuzujeme s ohledem na povahu údajů, rozsah zpracování, dostupné technologie a související rizika.

19. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

Právo na přístup

Můžete získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požadovat přístup k těmto údajům a jejich kopii.

Právo na opravu

Můžete požadovat opravu nepřesných údajů nebo doplnění údajů neúplných.

Právo na výmaz

Můžete požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR.

Právo na výmaz není absolutní. Údaje nemůžeme vymazat například tehdy, pokud je jejich další uchování nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat, abychom za podmínek stanovených GDPR dočasně omezili zpracování osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Pokud jsou údaje zpracovávány automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, můžete mít právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Po obdržení námitky osobní údaje dále nezpracováváme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi právy a zájmy, nebo pokud údaje nepotřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Námitka proti přímému marketingu

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu.

Po vznesení námitky již nebudeme vaše osobní údaje pro přímý marketing používat.

Právo odvolat souhlas

Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Práva související s automatizovaným rozhodováním

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo, s výjimkou případů stanovených GDPR.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě:

• svého obvyklého bydliště;
• místa výkonu práce;
• místa, kde podle vašeho názoru došlo k porušení GDPR.

Vzhledem k tomu, že správce sídlí v České republice, můžete se obrátit také na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

Tím není dotčeno vaše právo obrátit se na dozorový úřad ve Slovenské republice, Polské republice, Maďarsku nebo jiném členském státě.

Právo na soudní ochranu

Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva, můžete se domáhat také účinné soudní ochrany.

20. Jak svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit:

• e-mailem na info@blades.cz;
• písemně na adrese Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika.

V žádosti uveďte, jakého práva se domáháte a jakých údajů nebo zpracování se žádost týká.

Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost, abychom zabránili zpřístupnění nebo změně údajů neoprávněnou osobou.

Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

S ohledem na složitost a počet žádostí může být tato lhůta za podmínek stanovených GDPR prodloužena o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech vás budeme informovat.

Uplatnění práv je zpravidla bezplatné. Je-li žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména proto, že se opakuje, můžeme postupovat způsobem dovoleným GDPR.

21. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí údajů potřebných k uzavření a splnění kupní smlouvy je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů nemůžeme objednávku přijmout, doručit nebo řádně vyřídit.

Poskytnutí údajů pro:

• marketing;
• analytické cookies;
• marketingové cookies;
• nepovinné preferenční funkce

je dobrovolné a jejich neposkytnutí nemá vliv na možnost provést běžný nákup.

22. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při:

• změně používaných služeb;
• změně příjemců osobních údajů;
• změně způsobů zpracování;
• změně právních předpisů;
• změně internetového obchodu nebo jeho funkcí.

Aktuální verze bude vždy dostupná v internetovém obchodě.

Pokud by změna podstatně ovlivnila vaše práva nebo způsob zpracování, upozorníme vás na ni přiměřeným způsobem.