1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Eduard Valentík, podnikající fyzická osoba
sídlo: Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika
IČO: 72421371
DIČ: CZ8107134607
e-mail: info@blades.cz
telefon: +420 606 059 406

dále jen „správce“ nebo „my“.

2. Účel zpracování osobních údajů

Pokud požádáte o vytvoření zákaznického účtu v internetovém obchodě www.blades.cz, budeme vaše osobní údaje zpracovávat za účelem:

• registrace a vytvoření zákaznického účtu;

• vedení a správy zákaznického účtu;

• ověření a zabezpečení přihlášení;

• umožnění přístupu k zákaznickému účtu;

• zpřístupnění historie objednávek;

• předvyplnění údajů při budoucích objednávkách;

• uchování vámi zvolených nastavení;

• správy oblíbených nebo uložených produktů;

• poskytování dalších funkcí spojených se zákaznickým účtem;

• komunikace týkající se provozu, zabezpečení nebo správy účtu;

• řešení technických problémů a uživatelských požadavků;

• ochrany zákaznického účtu a internetového obchodu před zneužitím.

Založení zákaznického účtu je dobrovolné. Objednávku lze provést také bez registrace, pokud internetový obchod umožňuje nákup bez zákaznického účtu.

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

V souvislosti s registrací a vedením zákaznického účtu můžeme zpracovávat zejména:

Identifikační údaje

• jméno a příjmení;

• obchodní firmu nebo název podnikatele;

• IČO a DIČ;

• stát nebo zemi zákazníka.

Kontaktní údaje

• e-mailovou adresu;

• telefonní číslo;

• fakturační adresu;

• doručovací adresu.

Přihlašovací a účtové údaje

• přihlašovací e-mailovou adresu;

• technicky zabezpečené přihlašovací údaje;

• identifikátor zákaznického účtu;

• datum vytvoření účtu;

• datum a čas posledního přihlášení;

• nastavení zákaznického účtu;

• zvolený jazyk a národní verzi internetového obchodu;

• informace o ověření e-mailové adresy;

• údaj o zablokování nebo zrušení účtu.

Správce nemá přístup k vašemu heslu v běžně čitelné podobě, pokud je přihlašovací systém nastaven obvyklým bezpečným způsobem. Heslo nesdělujte žádné další osobě.

Údaje o používání účtu

• historii objednávek;

• oblíbené nebo uložené produkty;

• obsah nákupního košíku, pokud je ukládán v účtu;

• zákaznická nastavení a preference;

• požadavky odeslané prostřednictvím zákaznického účtu;

• komunikaci týkající se účtu;

• údaje o používání jednotlivých funkcí zákaznického účtu.

Technické a bezpečnostní údaje

• IP adresu;

• datum a čas registrace a přihlášení;

• údaje o zařízení, operačním systému a internetovém prohlížeči;

• záznamy o neúspěšných pokusech o přihlášení;

• bezpečnostní a provozní záznamy;

• údaje potřebné k odhalování neoprávněného přístupu nebo zneužití účtu.

Konkrétní rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, které údaje do účtu vložíte a které funkce budete používat.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje nezbytné k založení a vedení zákaznického účtu zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože zákaznický účet vytváříme a provozujeme na základě vaší žádosti.

Pro toto zpracování není vyžadován souhlas se zpracováním osobních údajů.

Technické a bezpečnostní údaje můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Tímto oprávněným zájmem je zejména:

• ochrana zákaznických účtů;

• zabezpečení internetového obchodu;

• předcházení podvodům a neoprávněnému přístupu;

• odhalování a řešení bezpečnostních incidentů;

• ochrana práv, majetku a právních nároků správce a zákazníků.

Údaje můžeme dále zpracovávat podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, pokud je jejich uchování nebo jiné zpracování nezbytné ke splnění právní povinnosti.

5. Povinnost poskytnout osobní údaje

Založení zákaznického účtu je dobrovolné.

Údaje označené v registračním formuláři jako povinné je však nutné poskytnout, abychom mohli účet vytvořit, zabezpečit a zpřístupnit. Bez jejich poskytnutí registraci nelze dokončit.

Poskytnutí nepovinných údajů je dobrovolné. Tyto údaje můžete zpravidla později doplnit, změnit nebo odstranit v nastavení zákaznického účtu.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

Golemos s.r.o., jako poskytovateli e-shopové platformy Eshop-rychle, technického provozu internetového obchodu a souvisejících funkcí zákaznického účtu;

a dále poskytovatelům:

• hostingu;

• e-mailových služeb;

• technické podpory;

• údržby internetového obchodu;

• kybernetické bezpečnosti;

• zálohování;

• zákaznické komunikace;

• služeb používaných k ověřování nebo zabezpečení přihlášení.

Pokud prostřednictvím zákaznického účtu vytvoříte objednávku, mohou být údaje vztahující se k této objednávce zpřístupněny také dopravcům, poskytovatelům platebních služeb, účetním, daňovým poradcům a dalším příjemcům uvedeným v zásadách ochrany osobních údajů.

Poskytovatelé, kteří zpracovávají údaje podle našich pokynů, je mohou používat pouze pro stanovený účel, v nezbytném rozsahu, po stanovenou dobu a při dodržení odpovídajícího zabezpečení a mlčenlivosti.

7. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje vedené výhradně pro registraci a provoz zákaznického účtu uchováváme po dobu existence účtu.

Zákaznický účet můžete kdykoli zrušit:

• prostřednictvím nastavení účtu, pokud je tato možnost dostupná;

• zasláním žádosti na e-mail info@blades.cz;

• jiným způsobem uvedeným v internetovém obchodě.

Neaktivní zákaznický účet můžeme zrušit nejpozději po deseti letech od posledního:

• přihlášení;

• vytvoření objednávky;

• nebo jiného aktivního použití účtu.

Před zrušením dlouhodobě neaktivního účtu vás můžeme přiměřeným způsobem upozornit a umožnit vám zachování účtu.

Po zrušení účtu údaje vedené výhradně pro jeho provoz vymažeme nebo nevratně anonymizujeme.

Zrušením účtu však nejsou automaticky vymazány údaje, které musíme nebo můžeme dále uchovávat zejména:

• pro vyřízení a evidenci objednávek;

• pro vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy nebo jiného požadavku;

• pro splnění účetních, daňových nebo jiných právních povinností;

• pro ochranu práv a právních nároků;

• pro řešení bezpečnostního incidentu;

• pro prokázání řádného splnění smluvních nebo zákonných povinností.

Tyto údaje budou uchovávány po dobu odpovídající příslušnému účelu a právnímu základu.

8. Zrušení zákaznického účtu

O zrušení zákaznického účtu můžete kdykoli požádat na adrese info@blades.cz.

V žádosti uveďte e-mailovou adresu, pod kterou je účet veden. Před zrušením účtu můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost, abychom zabránili zrušení účtu neoprávněnou osobou.

Zrušení účtu:

• nemá vliv na platnost již vytvořených objednávek;

• neukončuje probíhající reklamaci nebo jiný požadavek;

• nezpůsobuje výmaz údajů, které musíme uchovávat podle právních předpisů;

• nebrání uchování údajů potřebných pro ochranu právních nároků.

Po zrušení účtu se již nebudete moci přihlásit ani používat jeho funkce.

9. Obchodní sdělení a marketing

Registrace zákaznického účtu sama o sobě neznamená:

• souhlas se zasíláním newsletteru;

• souhlas se zasíláním reklamních e-mailů nebo SMS;

• souhlas s marketingovým profilováním;

• souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies.

Obchodní sdělení vám budeme zasílat pouze tehdy, pokud k tomu budeme mít samostatný právní základ, zejména váš předchozí souhlas.

Odvolání marketingového souhlasu nemá vliv na existenci ani fungování zákaznického účtu.

Provozní zprávy nezbytné pro vedení a zabezpečení účtu mohou být zasílány i bez marketingového souhlasu. Může jít zejména o:

• potvrzení registrace;

• ověření e-mailové adresy;

• zprávu pro nastavení nebo obnovení hesla;

• upozornění na změnu přihlašovacích nebo kontaktních údajů;

• bezpečnostní upozornění;

• informaci o omezení, zablokování nebo zrušení účtu;

• odpověď na požadavek týkající se účtu.

Tyto zprávy nebudou bez samostatného právního důvodu používány k zasílání nesouvisející reklamy.

10. Zabezpečení účtu

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně zákaznických účtů a osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zveřejněním nebo zneužitím.

Uživatel odpovídá za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů. Doporučujeme zejména:

• používat dostatečně silné a jedinečné heslo;

• nesdílet heslo s dalšími osobami;

• nepoužívat stejné heslo u více služeb;

• po použití účtu na sdíleném zařízení se odhlásit;

• bezodkladně nás upozornit při podezření na zneužití účtu.

11. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje;

• požadovat přístup k osobním údajům a jejich kopii;

• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;

• požadovat výmaz osobních údajů;

• požadovat omezení zpracování;

• získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, jsou-li splněny podmínky práva na přenositelnost;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit:

• e-mailem na adrese info@blades.cz;

• písemně na adrese Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika.